Política de tratamiento de datos
Vigente desde el 29 de septiembre de 2026.
En Pinoblanco Creativo tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Aquí explicamos qué datos recibimos por el formulario de contacto de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Quién es el responsable
Pinoblanco Creativo, productora audiovisual con sede en Sopó (Cundinamarca) y Bogotá, Colombia. Correo para todo lo relacionado con tus datos: hola@pinoblancocreativo.com.
Qué datos recibimos
Los que escribes en el formulario: nombre, correo, teléfono y, si lo cuentas, lo que necesitas. No pedimos datos sensibles, y este sitio no está dirigido a menores de edad.
Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y enviarte la cotización o propuesta que pediste.
- Hacer seguimiento a esa conversación y, si trabajamos juntos, al proyecto.
No vendemos ni cedemos tus datos, y no te enviaremos publicidad sin una autorización aparte.
Quién más interviene
Para que el formulario funcione, tus datos pasan por proveedores que actúan como encargados: Cloudflare (alojamiento del sitio), Resend (envío del mensaje a nuestro correo) y Google Workspace (nuestro buzón). Algunos de ellos guardan la información en servidores fuera de Colombia, bajo sus propias medidas de seguridad.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación que resulte de ella, o hasta que nos pidas eliminarlos, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo.
Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso les hemos dado.
- Revocar la autorización o pedir que los eliminemos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
- Acceder a ellos de forma gratuita.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a hola@pinoblancocreativo.com con el asunto «Datos personales». Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como lo establece la Ley 1581 de 2012.
Cookies
Este sitio no usa cookies de seguimiento, publicidad ni analítica. Cloudflare, que aloja el sitio, cuenta las visitas de forma agregada y sin cookies. Los videos de YouTube se muestran en su modo de privacidad mejorada.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.